Privacyverklaring

Bakstudio Zoet & Hartig hecht veel waarde aan de privacy van bezoekers en deelnemers. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we deze gegevens gebruiken en hoe we ermee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
Bakstudio Zoet & Hartig
Burgemeester Thomas Wackersstraat 22, 6041 AL Roermond
E-mail: info@bakstudiozoetenhartig.nl
Telefoon: 06 46073999

Bakstudio Zoet & Hartig is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze website en diensten kunnen we onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens wanneer deze nodig zijn voor een boeking, betaling of administratie;
• gegevens over je workshop- of cursusboeking;
• betalingsgegevens en betaalstatus;
• informatie die je zelf verstrekt via een contact- of boekingsformulier;
• technische gegevens over je bezoek, zoals IP-adres, browser, apparaat en gebruik van de website;
• gegevens over het gebruik van de website, wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?
• We gebruiken persoonsgegevens onder andere om:
• workshops en cursussen te reserveren en administreren;
• boekingen te bevestigen en informatie over een workshop of cursus te versturen;
• betalingen te verwerken;
• vragen via e-mail, telefoon, WhatsApp of een formulier te beantwoorden;
• de website veilig en goed te laten functioneren;
• inzicht te krijgen in het gebruik van de website, wanneer daarvoor toestemming is gegeven;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Wanneer persoonsgegevens nodig zijn om een boeking uit te voeren, verwerken we deze omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Voor niet-noodzakelijke cookies en andere verwerkingen waarvoor toestemming nodig is, vragen we vooraf toestemming via de cookie-instellingen.

4. Boeken via Amelia
Voor het reserveren van workshops en cursussen maakt de website gebruik van Amelia.

Via het boekingsformulier kunnen onder andere je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen workshop of cursus en overige boekingsgegevens worden verwerkt.

We gebruiken deze gegevens om je reservering uit te voeren, te bevestigen en hierover met je te communiceren.

5. Betalen via Mollie
Online betalingen worden verwerkt via Mollie.

Wanneer je een betaling uitvoert, verwerkt Mollie de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en te controleren.

Bakstudio Zoet & Hartig ontvangt onder andere informatie over het bedrag en de status van de betaling, maar beschikt niet over je volledige bank- of kaartgegevens.

Op de verwerking van persoonsgegevens door Mollie is ook het privacybeleid van Mollie van toepassing.

6. Contact via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt om je vraag te kunnen beantwoorden.

We bewaren correspondentie niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van je vraag, tenzij de gegevens vanwege een boeking, overeenkomst of wettelijke verplichting langer moeten worden bewaard.

7. Google Analytics
De website maakt gebruik van Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Google Analytics wordt gebruikt in overeenstemming met de cookie- en toestemmingsinstellingen van de website. Wanneer toestemming vereist is, wordt de betreffende verwerking pas uitgevoerd nadat je toestemming hebt gegeven.

De verzamelde gegevens kunnen onder andere betrekking hebben op bezochte pagina’s, apparaat- en browserinformatie en algemene informatie over het gebruik van de website.

8. Google reCAPTCHA
Op onderdelen van de website kan Google reCAPTCHA worden gebruikt om formulieren te beschermen tegen spam en misbruik.

Google kan hiervoor technische gegevens verwerken. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, wordt reCAPTCHA pas geladen nadat toestemming is gegeven via de cookie-instellingen.

9. Instagram
Op de website kan inhoud van Instagram worden weergegeven, bijvoorbeeld via een Instagram-feed.

Wanneer externe Instagram-content wordt geladen, kan Meta/Instagram technische gegevens verwerken. Afhankelijk van de ingestelde cookievoorkeuren kan deze inhoud worden geblokkeerd totdat hiervoor toestemming is gegeven.

10. Cookies
Bakstudio Zoet & Hartig gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van je toestemming, statistische of marketingcookies worden gebruikt.

Via de cookiebanner kun je zelf bepalen welke niet-noodzakelijke cookies je toestaat. Je kunt je voorkeuren later altijd wijzigen.

Meer informatie over de gebruikte cookies en diensten vind je in ons Cookiebeleid.

11. Met wie delen we persoonsgegevens?
We delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

• Dit kan onder andere gaan om:
• Amelia voor het boekingssysteem;
• Mollie voor betalingen;
• hosting- en websiteleveranciers;
• Google voor diensten zoals Analytics en reCAPTCHA;
• Meta/Instagram wanneer externe Instagram-content wordt geladen;
• administratieve of financiële dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is.

Sommige van deze partijen verwerken persoonsgegevens namens Bakstudio Zoet & Hartig. Andere partijen kunnen voor hun eigen dienstverlening zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens.

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

12. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we zolang dit op grond van fiscale wet- en regelgeving noodzakelijk is.

Boekings-, contact- en overige persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren we wanneer deze niet langer nodig zijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht of ander gerechtvaardigd belang langere bewaring noodzakelijk maakt.

13. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste verwerking.De website maakt onder andere gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

14. Jouw privacyrechten
Je hebt onder de AVG verschillende rechten. Je kunt ons onder andere verzoeken om:

inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
eerder gegeven toestemming in te trekken;
in daarvoor geldende situaties persoonsgegevens over te dragen.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@bakstudiozoetenhartig.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen aanvullende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren.

15. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026